韓国

반납은 16:45까지 입니다.

옷을 갈아입는 데 보통 10~15분 정도 소요되며, 상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

급하신 분은 약 30분 여유를 두고 반납하시길 권장합니다.

특히 16:00~16:45 사이에는 혼잡할 수 있으니 주의해 주세요.

🕓 대여 시간에 대하여

Q. 반납은 몇 시까지 해야 하나요?

최종 반납 시간은 오후 4시 45분입니다.

＊오후 2시 이후 방문 시, 대여 시간이 2시간 이내로 짧아질 수 있습니다.

Q. 예정 시간보다 일찍 반납해도 되나요?

가능합니다. 다만 오후 2시 30분 전후에는 예약 손님이 많이 오시므로,

일찍 돌아오셔도 잠시 기다리셔야 할 수도 있습니다.

Q. 옷 갈아입는 데 얼마나 걸리나요?

보통 10〜15분 정도 걸립니다.

혼잡할 경우 기다릴 수 있으며,

급하신 분은 30분 정도 여유를 두고 반납하시는 것을 추천드립니다.

＊특히 오후 4시~4시 45분 사이는 혼잡할 수 있습니다.

📅 예약 관련

Q. 당일 예약이 가능한가요?

예약 상황에 따라 가능합니다.

혼잡한 날에는 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 사전 예약을 추천드립니다.

Q. 당일에 예약한 플랜을 변경할 수 있나요?

가능합니다. 실제로 기모노를 보고 얼굴 톤에 맞춰 선택하실 수 있습니다.

Q. 취소 수수료가 있나요?

없습니다. 전날까지 연락 주시면 됩니다.

👘 방문 전 안내

Q. 접수부터 출발까지 시간이 얼마나 걸리나요?

대략 45분 정도 걸립니다.

접수 및 기모노 선택 15분 + 착용 10〜15분 + 헤어세트 10〜15분 정도입니다.

예약 상황에 따라 대기 시간이 생길 수 있습니다.

Q. 준비물은 따로 필요 없나요?

모든 것이 포함되어 있으므로 빈손으로 오셔도 괜찮습니다.

추운 날에는 히트텍 같은 따뜻한 이너웨어를 착용하고 오시는 것을 추천드립니다.

＊목이 조금 파인 옷이 착용 시 편리합니다.

Q. 비나 눈이 와도 대여할 수 있나요?

가능합니다. 우산 및 숄(무료/유료)을 준비해드립니다.

단, 일부 앤티크 기모노는 우천 시 대여가 불가능합니다.

＊추운 날에는 이너웨어나 핫팩을 지참하시면 좋습니다.

👘 기모노에 대하여

Q. 대여 가능한 기모노는 몇 벌 정도인가요?

거리 산책용 기모노만 해도 500벌 이상 보유하고 있습니다.

레트로하고 귀여운 스타일부터, 우아한 포멀 스타일까지 다양하게 준비되어 있습니다.

신사참배, 결혼식, 졸업식 등 포멀한 행사에도 이용 가능합니다.

Q. 기모노가 낡지는 않았나요?

눈에 띄는 얼룩이나 손상된 기모노는 새것으로 교체하고 있습니다.

앤티크 기모노는 특성상 약간의 변색이나 미세한 흠이 있을 수 있습니다.

Q. 어린이용 기모노도 있나요?

네, 있습니다. **키 약 90cm (3세 정도)**부터 가능합니다.

Q. 체격이 큰 외국인도 입을 수 있나요?

가능합니다. 수량은 많지 않지만, 큰 사이즈도 준비되어 있습니다.

사전에 문의해 주세요.

Q. 기모노와 오비(허리띠)는 직접 고를 수 있나요?

네! 모든 플랜에서 자유롭게 코디 가능합니다.

（단, 플랜에 따라 선택 가능한 기모노・소품이 다를 수 있습니다）

직원이 스타일링을 도와드립니다.

Q. 기모노나 유카타는 1년 내내 착용 가능한가요?

기모노는 연중 착용 가능합니다.

유카타는 6월~9월이 일반적인 착용 시기입니다.

Q. 기모노가 더러워졌을 때는 어떻게 하나요?

조금의 오염은 괜찮습니다.

단, 찢어짐이나 심한 얼룩이 생긴 경우 **세탁비(¥5,500〜)**를 청구할 수 있습니다.

＊지금까지 청구한 사례는 거의 없습니다.

💄 헤어 & 메이크업

Q. 헤어 세트가 가능한가요?

가능합니다. 헤어세트와 장식은 플랜에 포함되어 있습니다.

（남성 헤어세트는 제공되지 않습니다）

Q. 메이크업 서비스도 있나요?

거리 산책용 플랜에는 메이크업 서비스가 포함되어 있지 않습니다.

Q. 원하는 헤어스타일로 해주나요?

대부분의 헤어스타일은 플랜 내에서 가능합니다. 당일 스태프에게 상담해 주세요.

Q. 직접 머리나 메이크업을 할 수 있나요?

죄송하지만, 매장 공간이 협소하여

직접 하실 분은 미리 준비를 마치고 오시는 것을 부탁드립니다.

💼 기타

Q. 사진을 찍어주나요?

가능합니다. 제휴된 사진작가가 있으며 사전 예약이 필요합니다.

Q. 짐을 맡길 수 있나요?

큰 짐(예: 캐리어)은 1개당 ¥550에 보관해 드립니다.

귀중품을 제외한 옷은 영업시간 내 무료 보관 가능합니다.

Q. 임산부도 기모노를 대여할 수 있나요?

가능합니다. 단, 몸 상태가 괜찮을 경우에만 이용해 주세요.

＊만약의 사고에 대해서는 당점이 책임을 지지 않으므로, 본인의 판단으로 이용 부탁드립니다.

Q. 늦을 경우 어떻게 하나요?

15분 정도의 지연은 괜찮습니다.

30분 이상 연락이 없을 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

Q. 단체 이용도 가능한가요?

가능합니다. 인원을 미리 알려주시면 준비하겠습니다.

Q. 주차장이 있나요?

없습니다. 인근의 유료 주차장을 이용해 주세요. (1일 ¥400~¥500 정도)

Q. 물건을 잊고 갔을 때는?

분실물은 1개월간 보관 후 폐기됩니다.

그 외 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 🌸