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歸還時間為 16:45 前。

換裝通常需要 10～15 分鐘，但根據當時情況可能會有等待時間。

若趕時間，建議 預留約 30 分鐘。

＊特別是16:00～16:45 之間可能會比較擁擠，請注意。

🕓 關於租借時間

Q. 最晚歸還時間是幾點？

最晚歸還時間為 下午4:45。

＊若下午2點以後抵達，租借時間可能會縮短為2小時以內。

Q. 可以比預定時間更早歸還嗎？

可以。不過由於約在下午2點半左右會有預約客人抵達，

若您提前回來，可能需要稍等一下，讓我們先為預約客人服務。

Q. 換裝需要多久？

通常約需 10〜15分鐘。

依現場狀況可能會有等待時間。

若您行程緊湊，建議預留約 30分鐘 的餘裕時間歸還。

＊特別是下午4點至4點45分之間，容易比較忙碌。

📅 關於預約

Q. 當天可以預約嗎？

依照當天的預約狀況而定。建議提前預約以免等待。

Q. 當天可以更改方案嗎？

可以。可於現場看過實品後，再依個人喜好挑選適合的和服。

Q. 取消預約需要支付手續費嗎？

不收取取消費。請於前一天之前與我們聯絡即可。

👘 關於來店前準備

Q. 從報到到出發大約需要多久？

平均約 45分鐘。

包含：報到與挑選和服15分鐘、著裝10〜15分鐘、髮型設計10〜15分鐘。

若當天客人較多，可能需稍等片刻。

Q. 需要自備什麼嗎？

不需要，方案已包含所需物品。

寒冷天氣建議穿著保暖內衣（如Heattech），並選擇領口較開的款式。

Q. 下雨或下雪天也可以租借嗎？

可以。我們提供雨傘與披肩（部分免費、部分需付費）。

但部分古董和服因布料較脆弱，遇雨天或積雪天氣時無法租借。

建議攜帶保暖內衣或暖暖包以防寒。

👘 關於和服

Q. 有多少種和服可供選擇？

僅街遊和服就有 500件以上。

從可愛復古到典雅端莊，各種風格皆有。

也有適合參拜、婚禮、畢業典禮等正式場合的款式。

Q. 租借的和服會不會很舊？

我們會定期更換有明顯損傷或污漬的和服。

古董和服因年代久遠，可能有輕微色差或小瑕疵，敬請見諒。

Q. 有小孩穿的和服嗎？

有喔！從約 90公分（約3歲） 的尺寸開始。

Q. 身材高大或外國人也可以穿嗎？

可以，我們也備有少量加大尺寸。建議提前洽詢。

Q. 可以自行搭配和服與腰帶嗎？

可以！可依個人喜好自由搭配。

（不同方案可挑選的款式與小物會有所不同）

店員也會提供造型建議。

Q. 和服、浴衣一年四季都能穿嗎？

可以。和服全年皆可穿著。

浴衣則主要於 6月〜9月 提供。

Q. 若不小心弄髒和服怎麼辦？

若只是輕微髒污沒關係。若有嚴重污損或破損，可能需支付清潔費（約¥5,500起）。

＊實際上幾乎沒有發生過。

💄 髮型與化妝

Q. 可以做髮型設計嗎？

可以。髮型設計與髮飾已包含在方案內。

（男性不提供髮型服務）

Q. 有提供化妝服務嗎？

街遊和服方案不包含化妝服務。

Q. 髮型可以指定嗎？

大多數髮型皆可於方案內完成，請於當日與造型師討論。

Q. 可以在店內自行整理髮型或化妝嗎？

由於店內空間有限，請於到店前完成整理。

💼 其他問題

Q. 可以幫忙拍照嗎？

可以。我們有合作攝影師（需提前預約）。

Q. 行李可以寄放嗎？

大型行李（例：行李箱）可付費寄放 每件¥550。

一般衣物於營業時間內可免費寄放（貴重物品除外）。

Q. 懷孕中也可以租借和服嗎？

可以。如身體狀況允許，可依個人判斷租借。

＊若發生任何意外，本店恕不負責，請自行評估風險。

Q. 若遲到怎麼辦？

延誤15分鐘以內沒問題。若會超過15分鐘，請來電通知。

超過30分鐘且未聯絡者，預約可能會被取消。

Q. 可以多人一起租借嗎？

可以，請提前告知人數以便安排。

Q. 有停車場嗎？

沒有。請利用附近的收費停車場（約¥400〜¥500/天）。

Q. 若忘記物品怎麼辦？

遺失物我們會保留 1個月，超過期限將視情況處理。

如有其他疑問，歡迎隨時與我們聯繫。